現在の動き１１

リニュ後、そろそろ落ち着いて書くことも
ないかなーと思っているのですが、
いまだになにやらごたごたしてるようで（笑

まず１８日からリニューアルブログが
はじまりました。http://cookpad.typepad.jp/renewal/

こちらのブログで使い方を説明してるのですが、
このブログがククのTOPには見当たらず、TOP
以外のページからしか飛べません。
TOPからはずしている意味がわかりません…

そしてこのブログで、１月２５日の記事ですが
＞「操作に時間がかかる」
＞「ページがなかなか切り替わらない」
＞「重い」
＞という状態がたびたび起きていました。

＞毎日ひとつずつ検証して、ボトルネックと
＞なっていたものを取り除いてきたのですが、
＞昨日ようやくその問題が解決しました！

＞という状態が続いていた方、是非今クックパッドを
＞試してみてください。
＞今時間は16：50過ぎ。クックパッドのピークタイム
＞真っ最中です。
＞以前のクックパッドよりも格段に早くなっていると
＞思います！

＞なにかおかしな点がありましたらgoiken@cookapd.com
＞までご連絡をいただければと思います！

ボトルネックを取り除いて昨日ようやく問題が
解決。とありますが、リニュしてから何日たって
いますか？テストなどせずにリニュしたんでしょうか？
いやそんなはずはありません。
前日の記事にこんなことが書かれていました。

＞さてさて。このリニューアルプロジェクトは
＞いつから準備が始まったのか？
＞2004年4月からスタートし、構想1年・開発約8ヶ月
＞という長い期間を経て、ようやくサイトが生まれ
＞変わりました。

なんと１年８ヶ月も前から構想、開発されていたようです。
なのに重かった問題が昨日やっと解決…
そしてこんなこともかかれています。

＞リニューアルはこれで完了なのか？
＞いいえ。今回のリニューアルはまさに
＞クックパッドのスタートなのです。
＞ようやく新しいプラットホームを手に入れたので、
＞これからどんどん新しいサービスの提供や改善を
＞随時行っていきます。

だからいろいろいまだに手直しをしてるんだという
言い訳なんですかね。

で一番初めに書いた文章をもう一度よくみてください。

＞なにかおかしな点がありましたらgoiken@cookapd.com
＞までご連絡をいただければと思います！

この部分です。何がおかしいか…
自社のメルアドを間違えています…。
早く修正したほうがいいかと思われますが…
cookapd→×
cookpad→○

そして、さらに今日不思議なキッチンが
現れています。
写真がなぜか貼れないのでURLと文字で
お届けしますと…（すでに見られなくなっているようです）

http://cookpad.com/mykitchen/recipe/235839/
ＡＡＡ
by:みき（スタッフ）

あああ
--------------------------------------------------------------------------------

材料：　　　　　　　　 にんじん 1本 
　　　　　　　　　　　たまねぎ   
   

--------------------------------------------------------------------------------

作り方：
1 　　　　　　2            3
qqqqq         qqqqq

メモ（コツ、ポイント）：
あああ

このレシピの生い立ち：
ああああああ

このようなテストキッチンを平気で晒しています。
はっきりいってこんなサイトみたことないですｗ

＜追記＞
某所でこれらが指摘されてからまもなく
上記キッチンはきえたので、まだ
残っているこちらもご紹介。
ﾌﾟﾛﾌｨｰﾙに枠からはみでるURLなどを
書いたときに崩れるのを修正する
テストでもしてるのでしょうか…
http://cookpad.com/mykitchen/?UID=16033

■退会処理の不思議
とあるメンバーさんが退会手続きを行ったところ
退会理由を書くようになっていたので「利用価値が
ないから」と書いたところ理由を書くページに戻る
そうで。仕方なく何も書かなかったら、「手続き
完了しました」と完了されたそうです。

理由を書くようなシステムにしてるのはそっちなのに
いざ書くと手続きが完了されないとはこれいかに。

■MYフォルダの☆

MYフォルダの☆について。
どうやらマイフォルダに☆マークが
ついているようですが、そちらの説明も
おかしなことになっています…

＞MYフォルダに保存したレシピタイトルの頭に
＞☆マークがあると思いますがそれをぽちっとすると、
＞星付きにアーカイブされるんです。
＞「どう使えばいいの？」と、私も一瞬思いましたが、
＞使い方としては、～～～～～～～

「どう使えばいいの？」とスタッフが
思うようなシステムをなぜそのまま導入…
普通は目的があって新しいシステムを導入
するんでしょうが、スタッフすら使い方を
迷うシステムを、メンバーがなぜ使いこなせる
というのでしょうか…

COOKPADの対応

年末に退会申請するもキッチンが消えず、
年明けに再度退会を申請したが、キッチンが消えず
問い合わせをしたところ…

問い合わせの内容は
「リニュ前に退会手続きをしたが、キッチンが消えないので
再度手続きをしたが、未だキッチンがある。まさか
「リニュ後の退会フォームから手続きしろ」とは言わない
ですよね？
問い合わせに関して返信をされてないようだが、誠意ある
回答をお願いします。」

このメールをだした何日か後で「退会完了メール」
もちろん「問い合わせに関しての返信もなし」で
ひっそりとキッチンがなくなりました。

そこで、「退会完了のお知らせなどもきてませんが
要望に答えればそれでいいと思っているのでしょうか？」
と改めて問い合わせたところこんな返信がきたようです。

内容は一部要約です。
「退会処理の依頼メールをもらったけど、そこに
書いていたアドレスが間違っていたので、手続き完了
メールが戻ってきた。登録されていたアドレスも
不完全だったので連絡先を確認できなかった。
もう一度連絡をくれたので、手続き完了のメールを
遅れて「ほっと」しています。

＊「ほっと」は実際にメールに書かれていたようです。

だそうです。
アドレスが間違っていたから・・て・・・
２度の退会手続き時にきちんとアドレスが
のっているわけで、それを無視したって
自ら白状したのでしょうか？？？
あと、いくらなんでも「ほっとした」って・・・
企業からのメールがこんなお友達感覚だと
あきれるばかりです。
ビジネス文書の文例集でもきちんとみながら
書いたほうがよろしいかと。。。

詳しい事情はこちら。

現在の動きその１０

購読者数５００人超の人気メンバーさんが
退会を表明されレシピが削除されています。
保存するかたはお早めに～。

保存はＰＣに保存か、印刷するのが
早いと思いますが、印刷ページの「手順」が
真っ白で、作り方もわかりません。

リニュ直後はこの印刷ページの写真だけが
みれない状態でした。
それが写真もみられるようになったはず
でしたが、こんどは料理の手順そのものが
すべて真っ白け。

つまり材料はわかっても、作り方が
わからないということになっています。

いつまでこの状態を放置するのかな？

＜追記＞翌日、修正がはいったようです（＾＾

エラーは仕方がないのか？

http://www.blogaward.jp/section.php?section=4
「ブログ大賞、ニュース部門」にエントリーして
みました。ククより重い感じ＋メルアドでログイン
してからの投票ですが、少しでも多くの方に
知っていただけたらと思います。
投票してくださった方、ありがとうございます。

1位の日記すごいですねー。

■「人気順検索」
　一昨日あたりから人気順検索などはできなく
なっているようです。
元々「人気順」の検索はプレミアム会員だけの
特典だったので、なぜリニュ直後にロムユーザーでも
できたのか…バグだったのでしょうか？

■旧非公開、現下書きレシピ。
　こちらのブログでこのようなコメントが。
　「元非公開、現下書きになっているレシピを
　見ようとしたのですが、 なんと、下書きのままだと
　内容が読めないようになっているのですね。
　驚きました。中を開けるには公開しなければならず、
　おまけに1度 公開したらもう下書きに戻せない」

追記

この記事のカキコによると、
下書きでも普通にみれているという
方もおられるようです。

■エラーがでるのは仕方のないことか？
　こちらのブログにてこのようなコメントが
　残されていました。
「私はみなさんにがっかりです。」
＞みなさんはクックパッドへの講義ばっかり
＞書いていらっしゃいますが。
＞どれもバカらしくて見てられません。
＞強制退会させられたのは、確かに酷いと思います。
＞でも、こんなまで言うことないと思いますよ。
＞なにが「暗黒料理サイト」だよ。
＞以前、貴方達もくっくにいたんですよ。
＞レシピも沢山載せられていて、美味しそうなもの
＞ばかりで。
＞でも、
＞こんなもんだったんですか。貴方達のクックに
＞対する愛情は。
＞あー・・・・・・・・・・・。
＞何かすっごいかなしい。
＞小さい人たちだなぁ。　
＞この後に、私に対する抗議文が書かれると
＞思いますが、構いません。
＞どうぞご勝手に。

「私もそう思います！」
＞だって、リニューアルした後は、どうしたって
＞こむにきまってるでしょ！　エラーが発生
＞しやすくなんのは当たり前じゃん！

擁護されてるるもりでしょうが、擁護になって
おりませんね…
そもそもなぜ批判されてるのかがわかってないようです。
なにも「強制退会させられた」事について批判してる
わけではありません。
私自身強制退会者ですが、むしろその覚悟で批判を
ククのサイト上で書きました。
スタッフが盗作し、それを出版。しかしその不祥事を
隠そうと口封じや誠意のない対応、サイトのリニューアル。
「双方向性」が売りなのに、それを捨ててまで…
メンバーを奴隷としか思ってないような規約。

こういった不誠実な対応が批判の的に
なっているということがおわかりに
なってないようです…

エラーがでるのは当たり前なのでしょうか？？
事前にテストをしっかり行っていれば防げたエラーも
多数あります。

そしてまた不思議な出来事が！！！

とあるポチメンさんが、「非公開レシピを返してほしい」と
メールしたところ、了承されました。
ただし、システムの都合で準備に時間がかかるので
少し待ってほしいとの事です。

ポチメンさんでレシピを破壊するまえに
ポチられ、大事な非公開レシピがある方は
一度問い合わせてはいかがでしょうか？

現在の動きその９

http://www.blogaward.jp/section.php?section=4
「ブログ大賞、ニュース部門」にエントリーして
みました。ククより重い感じ＋メルアドでログイン
してからの投票ですが、少しでも多くの方に
知っていただけたらと思います。
投票してくださった方、ありがとうございます。

http://www.mainichi-msn.co.jp/keizai/it/coverstory/news/20051226org00m300094000c.html

ｍｓｎニュース、文中より。
「クックパッドのユーザーはネット上での激しい意見の
やり取りに慣れていない初心者が多いといい、議論が
できるだけ目に入らないようにサイトを作り変えた
という。」

議論が目に入らなくするために、本来サイトの
売りである、「双方向性」もなくし、騒動から
初心者を守るといったわりに、リニュ後の規約では
「免責は一切負わない、なにかあったときは自己責任」
「著作権はなし、クレームでたら自己責任」

そんな規約をまとめてみました↓

■規約まとめ
http://d.hatena.ne.jp/muffdiving/20060110
詳しくは上記ＵＲＬでも解説中

規約をぜひ熟読してみてください。

第１７条
＊利用者の皆様が送信（発信）したコンテンツは、
　当社クックパッドに対して、当該コンテンツを
　日本国内外問わず無償で非独占的に使用する
　（複製、公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、
　翻案を含む）権利（サブライセンス権も含む）を
　許諾したものとみなします。利用者は著作者人格権を
　行使しないものとします。
＊利用者の皆様が送信（発信）したコンテンツ、
　利用者によるサービスの利用・接続・本規約違反、
　利用者による第三者への権利侵害に起因または
　関連して生じたすべてのクレームや請求について、
　利用者の費用と責任で解決するものとします。
＊前項のクレームや請求への対応に関連して当社に
　費用が発生した場合または賠償金などの支払いを
　行った場合は、当該費用および賠償金、当社が
　支払った弁護士費用等を当該利用者の負担とし、
　当社は、当該利用者にこれらの合計額の支払いを
　請求できるものとします。

「メンバーに著作権はない」
「ＵＰした内容でクレームがでた場合は自分で
　責任をとれ」

メンバーは奴隷ですか！？

第１０条（データの削除）
＊また本サービスの運営及び保守管理上の必要から、
　利用者等に事前に通知することなく、
　利用者等が本サービス用設備に登録したデータ等を
　削除することがあります。
＊前項に基づくデータ等の削除に関し、
　一切責任を負いません。

「勝手にデータ削除しますから」

第１２条
＊当社は利用者の行為が本利用規約に反すると
　判断した場合に、当社の判断により、当該利用者に
　何ら通知することなくして、当社が本サービスを
　通じて送信（発信）されたコンテンツの削除および
　変更ならびにサービスの一時停止、利用者の登録の
　解除、クックパッドIDを無効とすること、
　クックパッドにアクセスを拒否することができる
　ものとします。
＊本条に定めに従ってなされた当社の対処に
　関する質問、苦情は一切受け付けておりません。

「通告なしにポチね！ただし、それに関して
質問、苦情は一切受け付けません」

第１３条
＊当社は、本サービスの利用により発生した利用者の
　損害については、一切の賠償責任を負いません
＊利用者が、本サービスを利用することにより、
　第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の
　費用と責任においてこれを賠償するものとします。
＊当社は本サービスに発生した不具合、エラー、
　障害などにより本サービスが利用できないことに
　よって引き起こされた損害について一切の
　賠償責任を負いません
＊利用者が登録する文章及びソフトウェア等について、
　その完全性、正確性、適用性、有用性等いかなる
　保証も致しません。
＊すべてのレシピの公開・削除は、作者に委ねられて
　おり、削除や作者の退会によりMYフォルダに
　登録されたレシピの閲覧が不可能になった場合、
　当社はその責任を負わないものとします。

（上記ＵＲＬから転載）
「中国にレシピパクられて、ついでにメアド流されて、
　メンバーの元にスパムが来まくっても、
　当社は知らんもんね～」って。
「この論理が通じるんだったら、ジェイコム株の件で
　わざわざ富士通は東京証券取引所に損害賠償払う
　必要はねえわな。」（転載ここまで）
「エラーや障害について責任負わないっていってる
　んだから、見れないことでごちゃごちゃいうな」

第１４条
＊サービスの重要な要素を変更する場合には、
　事前にご登録いただいたメールアドレス、
　またはクックパッドにて告知するように
　努力するようにはいたしますが、これを
　保証するものではありません。

「努力する」…つまり今回のように「リニュします」
だけで何がどう変るのか告知がなくてもいいようです。

第１６条
＊当社は利用者の了承を得ることなく、
　本利用規約を随時変更・改訂することができる
　こととします。

「勝手にルールかえる論理は通用しないのでは？」

■ブログパーツ「Cookclock」
http://www.blogdeco.jp/cookclock/
こちらがリニュ後、詳細を押しても見られなく
なっている件についての返答は。。

＊運営事務局のＨさん（ククにも同じ名前のサポがｗ
＊自分たちで気づいたのではなく、ユーザーからの
　連絡でリンクされてないのに気づく。
＊「申し訳ありませんでした！」と書かれては
　いるものの「！」が文末にｗｗ

■「最新の日記」で写真を使ってる人の
　写真が『×』でみれなくなっている。

現在の動きその８

今回あらたにＴＯＰバナー広告がでましたが
そこに問い合わせた結果…

１回目
担当者フルネーム付き
「今回の指摘を重く受け止める」
「今後も客の期待に沿うようつとめる」
「ご意見くれてありがとー」
広告掲載の趣旨は食に興味のあるかたに
知っていただくため１週間限定だった。

２回目
同じく担当者フルネーム付き
「今回の指摘を重く受け止める」
「広告掲載に対する反応として、事実を
　ククに報告する」

ブログ大賞ニュース部門にエントリーしてみました。
http://www.blogaward.jp/index.php
もしよかったらのぞいてみてください。

このリニュ後、自主退会される方が
増えているようです。

■「comming soon」を「coming soon」に訂正ｗｗｗ

■ブログパーツのCookclockですが、
　リニュの影響なのか「詳細」を押すと
　今までメンバーさんのキッチンに飛んで
　いたものが、「サーバーエラー」で
　みられません。しかも年末に自主退会して
　今だにキッチンがある方のレシピが登場！！
　まさに「メンバーに著作権はなく、勝手に
　ククが使える」というのを実践中。

■印刷ページから直接印刷したら
　フォントも配置も崩れる

■キッチン持てば、「注目順、新着順、人気順」で
　検索できるって書いてあるじゃん!!
　なんでできねーの!?
　（リニュ直後はロムユーザーでも人気順
　　検索がができた）

■某所をやはりきちんとチェック
　してるんですね。リニュ直後から
　いわれていた「レシピＩＤでの検索不可」
　これはすこぶる評判が悪かったのですが
　今日になって「レシピＩＤでの検索」が
　できるようになっています。

■ブログ
「COOKPAD大絶賛されちゃうお菓子の本」
http://cookpad.typepad.jp/book/
こちらのブログ、お菓子の本で間違いがあった
部分の訂正がされていますが、ククパッド
本体からリンクをきられています。
謝罪文もここに辛うじて残ってるのですが、
何よりもレシピを間違えているのを第２刷でも
訂正せず、ブログのみ。そのブログのリンクを
きるということは、このレシピ主の方があまりにも
お気の毒です。
しかも間違いの訂正文も「説明が足りず、迷惑
かけた」風な文章。「申し訳ございません」の
一言があいかわらず抜けているようです。

上記ＵＲＬをひらいて、『×印』のところから
アマゾンのページに飛べていたのに、
飛べなくなってるのはなぜなんでしょうか。
本の発売すらなかったことにしたいのでしょうか？
ちなみにアマゾンのページはこちら
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4827542082/249-2091299-0470716

ちなみにこのブログを書いてる方は当然
スタッフですが、この本にレシピも選ばれて
掲載されています。

現在の動きその７

きました！後手後手の対応。

昨日復活した、アップルパイのあるキッチンが
みれなくなりました。
騒がれてから消すとは・・・さすがです。

そして、このブログへの書き込みより。
ＭＹフォルダは一般会員は２０件、
プレミアムが３０００件いれられるのですが、
一般会員なのにすでに３９件はいったという
方がおられます。

プレミアムと一般の区別がついてないと
したら、料金を払っているプレミアムの方が
お気の毒…

某所、さらには外部ブログもチェックしてる
ようですが、私たち批判側は「あ、これおかしい」
「これも」とバグを見つけるために動いて
いるのではありませんけど…

１１２９前後

ここでは取り上げることはないと思っていた
１１２９問題ですが、今回と背景はほぼ同じ
なので、以前あった、店長さんとお話が
できるログを紹介します。
http://www.geocities.jp/cookpadwatch/sp/birdhouse/index.htm

１１２９後、店長部屋復活に際し、
「ただ、今回の運営方針の変更については、
　完全に準備不足でした。説明も不十分なまま、
　一部の方を混乱させてしまったことを心より
　お詫び申し上げます。」

今回もリニューアルに際し、バグは多い、検索はだめ
過去の日記やレシピも探せるＵＲＬは事前にお知らせなし。
完全な準備不足、説明不足です。

「年末年始のお休み教えてください」
これには返事すらない状況。
そして相変わらず、年末年始のサポート状況を
お知らせしない体質。昨年から今年にかけても
なにもありませんでした。リニューアルするよの
お知らせが１月１日にでただけですね。

「削除対象のスレの判断教えて」
返事なし。これも１２０１以降「日記が反映されない」
など質問しても一切答えない状況と同じ。

http://www.geocities.jp/cookpadwatch/sp/birdhouse/29.htm
こちらで「星の評価（使用運転中）」を辞めて欲しいとの要望。
理由は「星の評価は無意味かつ必要性にかけます。
加えて、不快です。」
しかしリニュされたククでは、メンバーさんの名前の横に
「購読者何名」と出るようになってます。これは実質★印みたいな
ものですよね。

リニューアルその３

リニューアルのための弊害でしょうか。
こちらのメンバーさん、年末に退会届、年明けに
退会届を出したにもかかわらず、今だにキッチンが
あるようです。
くわしくは　こちらから

そのほか色々な方が今回のリニュについての
感想や情報を書いておられますので、ぜひ
お立ち寄りください。

その１　その２　その３　その４　その５
その６　その７　その８

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

■検索の不思議。
パクリレシピの「超簡単！クラムアップルパイ」が
復活したわけですが、サイトの検索で普通に
「超簡単クラムアップルパイ」でもヒットせず。
「アップルパイ」のカテゴリーにも登録されていない。
「作者名」で検索してもでてこない。レシピ数も０。
しかしキッチンは普通にある。
そして「超簡単クラムアップルパイ」のあとに
詳細検索を押すと「趁E？？単クラムアチE？Eルパイ」
な風に文字化けする。検索にヒットしないものも
当然かなーと思えるバグっぷり。
あえて検索にかからせないようにしてるのか！？

別の自主退会者の方のレシピ。
かなり前に自主退会しましたが
作者名検索でレシピが１９４品と出るものの
レシピは表示されず（退会してるんだから
当たり前だと思いますが…。しかし退会後も
ククが自由に使えるということからデータが
そのまま残されているという可能性もあり？）
しかしまだ在籍している人気メンバーさんを検索すると
レシピが０品（実際は…えと重くて開かなくて確認できずｗ）

ピックアップレシピを検索するも、ヒットせず。
だったら今でてるピックアップレシピはなんやねん！！ｗ

■印刷ページの不思議
印刷ページのレシピ主が料理を作る過程の手順の写真が
『×』でみれません。
しかしソースを見ると載せようとはしてる模様です。
<img src="http://＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊>を確認。
しかし画像は『×』です…なぜ…

■登録したにもかかわらずなぜかログインできない人がいる。

こんなバグバグなシステム。
あまりにお粗末すぎます…

リニューアルその２

なんと、騒動の発端となったレシピ＆キッチンが復活してます。

http://cookpad.com/mykitchen/recipe/detail.cfm?RID=44596

アントステラのレシピはこちら。

http://www.auntstella.co.jp/esite/forYou/recipe/RecipePage.po?recipeOid=4671322

このレシピの生い立ちですが、騒動のあとに「友人から聞いた」と
かかれたものです。しかしお菓子本のコメントには「ホームパーティで
大人気だったので」と書かれているんですよ。

そのほか今までにわかってる改変内容
■レシピの公開ステータスが変わる
レシピの公開ステータスが以下のように変更になりました。
　旧）公開／非公開／削除
　新）下書き／公開／削除
※一度公開したレシピは編集することは可能ですが下書きに戻すことはできません。
※現在非公開のレシピは下書きステータスとなっております。

■バグだと思われますが、他の人に書き込んだコメントが別の第三者の
　キッチンで現れている。

■新しく加わったコンテンツ「つくれぽ」
　機能してるのかと思いきや、「ただいま開発中！comming soon!」
　ん？comming comming…mが一個多い？ｗ

■レシピ０の会員はサイトに反映しない

■＝アカウントの移行ークレジットカードの登録＝
　で、前まで登録してたクレジットカード番号入力しても
　エラーで次にすすめないよぅ。。。
　myキッチンログインとプレミアム会員ログイン
　のＩＤを統一するため簡単な移行手続きが必要らしい。
　が、以降手続きがいるとの案内はでていない。

　とある会員さんの声
　『お金払っているプレミアム会員なのに、
　なんでもう一度クレジットカード番号登録とか
　させられるわけ？怖い。
　個人で登録していただきます。とか言って凄く
　偉そうなんだけど！！！！！！
　クレジット再登録しないと次に進めないから
　ログイン出来ないんだけど。
　「お手数ですがよろしくお願いします」って
　ひとことが書けないんだろうね。
　あれだけゴチャゴチャ書いてるくせに、
　「お手数ですが」がどこにも見当たらない。
　上から物言ってるだけ。』

リニューアル

さていよいよリニューアルされましたが、今回の批判側への対抗の
為のリニュっていう色合いがやはり強いですね。
リニューアル作業中でサービス停止の画面で
自分のＩＰが表示されるという方もいたようです。

主な改変
＊カフェ、地域フォーラム、見て見てなどの廃止
　カフェとは料理にかんする質問ができる
　掲示板のようなもの
　地域フォーラムはその地域限定の話題
　（オフやろうみたいなのもＯＫ）
　見て見ては自分の作ったレシピをみてくださいと
　宣伝するところ

＊人物名、レシピＩＤで検索不可
　作者名で「詳細検索」からできるようです。
　ＵＲＬがかわってたりしてレシピＩＤでの
　検索は困難なようです。

＊今回の騒動の元になった「お菓子の本制作ブログ」に
　加え「スタッフブログ」のリンクをはずす。
　しかし朝日新聞に掲載されたＵＲＬは　
　インフォメーションに掲載中。
→「お菓子本にかんする謝罪文」をすでに削除していた
　ククですがお菓子本ブログ、スタッフブログの
　リンクもはずすことで、パクリ騒動そのものがなかったことに？

＊ＵＲＬが全部かわっている？
　★強制退会された人のＵＲＬがまだ残っており、
　　そのＵＲＬで飛ぶと別の人のキッチンが現れる。
　★プリンを作ろうと履歴から行ったらパスタにたどり着いた。
　★メアドもパスワードも変えてないのにログインできない。
　　サポに問い合わせようとしたらエラー。
　　→結局もう一度登録しなおすとの返事。

＊ＭＹフォルダが利用できる（有料メンバーに
　告知なしにサービス改変）
　これまで有料会員の特典としてあった「ＭＹフォルダ」
　が誰でも利用できる。じゃぁ有料会員の意味って？？？
　人気検索これも有料会員の特典だったのに、
　できるようになっている。
　そしてもうひとつ、写真が検索時にもそのままみれるか
　見れないかで有料会員を作るときに揉めたのに、
　（無料会員はキッチンにいかなければ写真が見れない
　　仕組みだった）今は普通に写真も表示されている。
　そしてこれらプレミアム会員と一般会員の違いを
　プレ会員にお知らせしていない。今わかっている
　範囲の特典としては「MYフォルダに登録できる　
　レシピが20→3000 、ご飯日記掲載写真が30→1000」
　だそうです。

＊ボード機能も終了
ボードとは、キッチン内の掲示板のことでそこで交流が
できていましたが、改変後はレシピに関してのやりとり
以外はごっそり勝手に削除されています。

そして一番大きなリニュは規約を大幅に変更してた
ことでしょうか。
まず著作権に関して…
以前は著作権はメンバーにある。しかしククがいつでも
自由に使えるし退会したあともこれが適用されるという
ことで、レシピ改竄をする人などがでてきましたが。
今回は…
『利用者の皆様が送信（発信）したコンテンツは、
当社クックパッドに対して、当該コンテンツを日本国内外
問わず無償で非独占的に使用する（複製、公開、送信、
頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む）権利（サブライ
センス権も含む）を許諾したものとみなします。
利用者は著作者人格権を行使しないものとします。
利用者の皆様が送信（発信）したコンテンツ、
利用者によるサービスの利用・接続・本規約違反、
利用者による第三者への権利侵害に起因または関連して
生じたすべてのクレームや請求について、利用者の
費用と責任で解決するものとします。』

メンバーに著作権はない。
ＵＰした内容でクレームがでた場合は自分で責任とってね。

つまり今回のような騒ぎになってもメンバーさん
たちをクク側が守ることはしないよ。ってことなんですね。

さらに強制退会の手順として
調査、警告、改善がみられなければ強制退会という
規約を今回の騒動で自ら破ったわけですが、これを
『当社は利用者の行為が本利用規約に反すると判断
した場合に、当社の判断により、当該利用者に何ら
通知することなくして、当社が本サービスを通じて
送信（発信）されたコンテンツの削除および変更
ならびにサービスの一時停止、利用者の登録の解除、
クックパッドIDを無効とすること、クックパッドに
アクセスを拒否することができるものとします。』
このような形で正当な規約だということになりました。

『利用者の方が、本利用規約で定める場合を除き、当社
クックパッドに対して連絡したい場合、該当する窓口宛
にメールにて連絡を行うものとします。当社クックパッド
は電話・来訪による連絡はお受けしかねます。』

来訪による連絡は受けないといいつつ、今回の騒動の際
「直接あって謝罪したい」とメンバーさんに連絡したの
はCOOKPAD側ですが…。

そしておどろいたのが８条「禁止事項」
ほぼニフティの禁止事項と同じです。
http://www.nifty.com/policy/hikaku.htm
http://cookpad.com/terms/free.cfm

<追記>
「心中の仲間」で検索するとかなりの数で同じような規約がヒットしますのでニフだけではなく、禁止事項についての規約そのものがいろんなところで同じように使われているようですね。

http://www.google.com/search?hl=ja&lr=lang_ja&ie=UTF-8&oe=UTF-8&q=%E8%A6%8F%E7%B4%84%20%E5%BF%83%E4%B8%AD%E4%BB%B2%E9%96%93&num=50

規約の禁止事項については
こちらの方の解説をどうぞ。
規約のフォーマットが売買されてるようで
それを使っているのだろうとの事でした。
なのでどこでもほぼ同じ規約になるようです。
http://d.hatena.ne.jp/muffdiving/20060110/1136875668

**************************:

『長時間の架電、同様の問い合わせの繰り返しを過度に行い、
または義務や理由のないことを強要し、当社の業務が
著しく支障を来たした場合』

これは今回の騒動で電凸、メル凸があったことによる
対抗策だと思われます。
誰も「義務や理由のないことを強要」してはいませんけど…。

現在の動きその６

リニューアル中につき、すべてのサービスを中止している
ＣＯＯＫＰＡＤですが、http://cookpad.com/

『リニューアル作業中の為
サービスを一時停止しております。

復旧予定時間： 2006/1/9 10:00 JSTです

よかったら作業中のスタッフに、ひとこと↓
お名前：  なくてもOK
Email：  なくてもOK』

画面にはこれだけしかでません。(写真がＵＰロードできないのです…なぜだ）
何がおかしいって「ご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げます」
など一切かかれていないこと。

そして「スタッフにひとこと」て励まされて当然と思ってるのでしょうか…

この様子だとメンテ後も「ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び
申し上げます。これからもCOOKPADをよろしくお願いいたします」とは
かかないのでしょうかね…

現在の動きその５

http://cookpad.com/help/docs/20060101.cfm

上記ＵＲＬによると、１月９日新たに
リニューアルするようですが、
ＴＯＰページから、今回のお菓子の本に
ついてのお詫び文が消えています。
（お菓子本ブログはそのまま残ってますが…）

年が明けたということで、もういいいだろう
ということなんでしょうか？？

こういった対応がかえって運営の不誠実さを
物語っているように思えます…
まだはやいでしょ・・お詫びの文をＴＯＰから
はずすのは。不祥事隠しとしか思えません。。

ただ広告は明らかに減っていますね。
広告主が「ククの対応に落ち度が無かった」
とは思っていないから、減ってるんだと
思うんですが、そこらへんはどうなんでしょうね。

そして「へんな違和感」をこのお知らせで感じていたのですが、
何がへんなのか…それはメンテに際し、すべてのサービスを停止
するにもかかわらず、「ご迷惑をかけて申し訳ない」のような一言が
どこにも見当たらないということです。
突発的な鯖落ち、メンテなどでは何かしらのアナウンスがあり、
「迷惑かけた申し訳ない」と書かれているのが普通だと思っていました。。
むしろこれがないと、ユーザーから反発を喰らうと思うのですが…。

ククはもともと定期的な鯖メンテは無いようですが、
突発的な鯖落ちに関しても全くアナウンスはありません。
それこそ、代表の言う「議論になれてない初心者さん」
たちは、「ネットに関しても初心者さん」のような方も多く、
突然ククがみれなくなって慌てることもあるでしょう。
鯖落ちしたらきちんと説明しないのはなぜなんでしょうか…
メンテに際しても「申し訳ない」の一言がなぜでてこないのか不思議。

運営側の社会経験が足りないのか、それともユーザーを見下してるので
しょうか…

あと、メンテのアナウンス重箱の隅をつつくようですが、

■2006年1月9日午前10時
リニューアルCOOKPADカスタート！

「カスタート！」こういったケアレスミスが多すぎ。。。。
http://cookpad.com/help/docs/20060101.cfm

COOKPADが盗作されている！？

盗作…

ククパッド側のレシピが中国系企業のサイトに
転載されているということが判明しました。

今回の盗作はおもにピックアップなど複数の
メンバーさんのレシピがそのまま転載されている
というものです。
詳しくは以下のサイトに詳細が書かれております。
http://milliamm.blog39.fc2.com/blog-entry-28.html

問題のサイトはこちら。
http://kaihatu.com/home/meiri/index.asp?id=1871&currentpage=1
このような感じで豆知識コーナーに料理を乗せていますが
これらがククパッドにＵＰされたレシピそのままです。
生い立ちやらメモやら細かいところまで、まるっぽ
転載されています。

今回はククパッド側がパクられる側になったわけですが
この盗作に気づいたメンバーさんが、両方に問い合わせの
メールをしています。今後ククがどういった対処をするのか
注目されます。

まぁ今回は相手が悪すぎるかも…
くれよんしんちゃん、ウルトラマン、ドラえもんなど
本物が排除される国。著作権にかんしてもワースト国として
名前があがっているわけで…

こういったことはネット関係の仕事をしていれば想定の
範囲内ではないのでしょうか？
しっかりとした対応をとってほしいものですね。

http://cookpad.com/kuriyaoboegaki/index.cfm?Page=recipe&RecipeID=232604&Mode=full

http://kaihatu.com/home/meiri/index.asp?currentpage=1&id=2015

上記レシピは最近ＵＰされたものですが、それがすでにぱくられているという…

メンバーさんがほんとお気の毒です…